“书”品牌:建立在你的优势

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由Rivkah K. Sass,萨克拉门托公共图书馆董事SSA.

随机选择20个陌生人,并询问他们对当地公共图书馆的看法。你可能会得到20个不同的答案,大多数人可能不是你想听到的。正如我们考虑到谁,我们所做的事情,更重要的是,我们的品牌是什么,我们的客户认为我们认为我们是关于书籍的看法,同时我们试图说服他们,我们更加舒服。毕竟,我们许多美国贷款游戏,做舞会礼服驱动器,教朋克岩石有氧运动,与微生物饲养员合作(Edgar Allan Porter,任何人?),并提供3D打印服务。我们推动我们贷款的信封以及我们如何为一个原因和一个原因进行计划,只有一个原因:让人们在门口,以便他们可以发现我们真正要提供的东西 - 想法,灵感和访问。

为什么不拥抱书品牌?近期我们图书馆电子资源的使用综述表明,最多五大资源中的三个是所有的书籍。我们的客户渴望与访问作者互动,他们参加了我们在驾驶中的音乐书籍系列,以倾听大学教授关于一份计划中的书籍的讲义,以“无文件”,“没有论文,没有测试,没有学费”和我们的社交媒体帖子与阅读有关。始终收到最多的喜欢和股票。最近的一篇文章,“如果你可以为你的余生只读一本书,那将是什么/为什么?”达到了2000多人。我们最受欢迎的新电子资源之一结合了图书馆必须提供的最佳 - 我们的青年服务图书馆员的专业知识与我们的收藏 - 并向通过电子邮件和直接链接到图书馆目录的幼儿的父母提供定制的阅读建议。另一个提供了具有每周列表的读者的图书馆的新收购,提供了对最新,最敏感和最需求的标题。

图书馆的酷因素令人惊讶,即阅读庆祝,这并不奇怪。图书馆是作为分享经济的海报孩子的角色。我们是培养效率和重用的冠军,可以(而且应该)使我们的Rallying Cry哭泣,“买得最好,借下休息。”

如果我们拥抱我们的书品牌并以正确的方式做到这一点,那么优雅的简单就是该品牌将从图书馆携带到图书馆和系统。就像任何好品牌一样,我们将一直提供一种感觉,建立忠诚度,并互相帮助。这将是一件美丽的事情。

这篇文章于2015年春季/夏季的影响杂志上发表。阅读更多>>

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