我不知道!一次改变一个利益相关者对图书馆的看法

俄勒冈州约瑟芬社区图书馆

瓦内萨·克雷格

凯特·德怀尔,教育外联馆员约瑟芬社区图书馆,请习惯于听,“我不知道!”她努力工作,与社区中不知道现代图书馆提供什么的人接触。

皮尤研究中心进行的一项民意调查发现,“……46%(被调查者)说他们知道他们的一些图书馆提供什么,31%说他们不太知道或者根本不知道他们的图书馆提供什么。”

当凯特向不同的社区团体展示他们的图书馆提供的东西时,她面临着这种不熟悉。大多数与会者认为他们知道图书馆提供什么,但在她介绍了所有数据库之后,服务,程序,图书馆提供的书籍,她的参与者经常感叹,“我不知道!”

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Gale客户服务部提供免费网页创建和分析服务金宝搏彩票

随着技术的迅速转变,图书馆网站的设计和实施越来越具有挑战性,它激励学生在自己的时间访问图书馆资源。这就是为什么盖尔和全国的金宝搏彩票图书管理员合作,通过我们的客户服务团队免费提供网络分析服务和创建新的网页。

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金宝搏彩票客户关怀可能是提高使用率的关键。

作者:塔妮莎·霍华德·霍尔

有人记得吗?乐队里新来的孩子?好,我不能唱歌,但我是新来的客户服务顾问在街区!我对这个角色不熟悉,但对盖尔并不陌生。金宝搏彩票我最初是作为网络营销实习生被介绍给Cengage Learning和Gale的。金宝搏彩票我最近毕业于工商管理硕士,专攻市场营销。作为网络营销实习生,我从事过各种项目,并很快了解到Gale是如何致力于为其图书馆合作伙伴服务的。金宝搏彩票

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创意营销+客户关怀=任何图书馆的完美匹配

戴尔·普伦蒂斯

Cathy Jones佛罗里达南学院鲁克斯图书馆的一位相对较新的教学服务馆员,在学院网站上接触教员和推广Gale数字资源方面一直富有创造性和雄心壮志,我们想花点时间庆祝一下,希望她的经验也能帮助您!金宝搏彩票

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测试与教育参考中心

测试与教育参考中心是各年龄段图书馆用户用于标准化考试准备的宝贵在线工具,研究本科和研究生课程,寻求学费援助,探索事业。此外,社区成员可以在职业认证考试的备考协助下寻求新的职业道路,并获得简历方面的建议,求职信,面试,和网络。

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