伙伴关系是如此重要…他们把我们定义为一个社区

俄勒冈州约瑟芬社区图书馆

凯特比林

我们都同意,社区伙伴关系加强了图书馆的宣传。执行这一原则说起来容易做起来难。
无论如何,图书馆必须主动与社区利益相关者合作,以满足未满足的需求,延伸他们的范围,创造积极的结果。约瑟芬社区图书馆,股份有限公司。(或)第一步是建立健全的支持基础设施,而不是简单地创建另一个新程序。

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行业工具:同理心,尊重,开放性,
通信,图书馆的使命

11月4日发布,2015年
在弗格森动荡不安的时候,我们在弗格森市公共图书馆做了一个有意识的决定,只为我们的社区保持开放。在那些困难的日子里,我们通过提供同情心建立了许多至关重要的关系,尊重,给我们社区的人们带来舒适。

移情与尊重–在艰难的日子里,我们的大门一直敞开着,这就改变了弗格森人民对图书馆的看法。我们向我们的赞助人表现出的同情心和尊重对整个社区产生了协同促进作用。

了解顾客,把他们当作人来尊重。其他的一切都是从这里成长起来的,但你必须认真对待。如果你很关心你的社区,在每次谈话中都会出现,决定,和服务。这不是抽象的东西-总的关心,但不是具体的关心。它是关于建立实际的关系。毕竟,我们为每一位顾客服务,个别地。

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成功=调整图书馆服务以支持社区目标

11月2日发布,2015年

Susan H.希尔德雷思执行主任,加利福尼亚集团太平洋图书馆合作伙伴关系,半岛图书馆儿童4系统,和管理员,北网图书馆系统

我认为,公共图书馆未来的相关性和成功取决于图书馆对社区发展和成功的深入了解和承诺。尽管许多图书馆已对社区优先事项作出承诺,我认为我们在有效部署图书馆资产以支持这些优先事项方面没有受到纪律或战略的约束。我想强调一下由比尔和梅林达盖茨基金会资助的两个资源,它可以提供一个将社区洞察力融入图书馆正在进行的计划的框架。

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“Book”品牌:立足自身优势

萨克拉门托公共图书馆馆长分享关于品牌的想法

Rivkah K.萨斯主任,萨克拉门托公共图书馆SSAS

随机挑选20个陌生人,询问他们对当地公共图书馆的看法。你可能会得到20个不同的答案,其中大部分可能不是你想听到的。当我们想到我们是谁时,我们所做的,更重要的是,我们的品牌是什么,很有可能我们的客户认为我们是在看书,而我们试图说服他们我们是在看书。毕竟,我们很多贷款游戏,做舞会服装驱动器,教朋克摇滚健美操,与微型电影公司合作(Edgar Allan Porter,有人吗?),并提供3D打印服务。我们推动我们贷款的信封,以及我们如何计划,只有一个原因和一个原因:让人们进门,以便他们能够发现我们真正需要提供的东西-想法,灵感,和访问。

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将你的图书馆嵌入社区:如何克服障碍和领导变革

史蒂文诉。波特,中大陆公共图书馆主任兼首席执行官

当你的战略计划阻碍创新项目的尝试时会发生什么?
几年来我所看到的最具创新性和改变社区的计划之一是职业在线高中.这个项目在早期采用图书馆时的直接影响令我震惊。显然,像这样的程序职业在线高中为这个老掉牙的问题提供了一个非常有意义的答案,“既然每个人都有一个Kindle,我们还需要图书馆吗?”

当我看到职业在线高中,请我很惊讶,但很不高兴。我知道我们的战略计划。我知道我们的关键绩效指标。我知道我们的人口统计和需求。我知道职业在线高中不容易与我们的战略方向一致,但我也知道我们有不同的人口,我们的社区里有人可以使用这个项目。所以这就是故事的结尾,正确的?不要这么快!类程序职业在线高中可能是与另一个组织建立合作关系的绝佳机会。

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在一个变化的时代大胆地走向未来

图书馆

瓦利·奥赫克

我们每个人都天生知道我们周围的世界是如何变化的。从我们口袋里的智能手机或钱包中,我们可以立即与人和信息联系起来,对于大规模企业数据泄露所带来的持续威胁,我们的生活与几年前大不相同。除了前方还有更多的不确定性外,我们不能确定地预测太多。

而且,当然,公共图书馆也存在同样的不确定性。有些人认为这是对图书馆的根本威胁。我认为这是一个改变我们价值角色的机会,为我们的社区做出贡献,以一种完全独特的方式改变生活。我们有幸能有机会实现这个机会吗?

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转变观念:重视我们所做的

埃德蒙顿公共图书馆,2014年度图书馆

Tina Thomas

自从我五年前加入埃德蒙顿公共图书馆(EPL)以来,图书馆一直处于生存的十字路口——可能早在那之前,也可能在未来的许多年里。在他的文章中〔1〕概述“至关重要”不足以维持图书馆,里克安德森强调图书馆必须做的一件重要事情是提供价值和投资回报。

我们知道,如果你问1000人,他们是否认为图书馆很重要,绝大多数人会说是的。但我们也知道,这些人可能不知道现代图书馆做什么,甚至不知道自己使用图书馆。

挑战在于图书馆往往被视为一个机构或理念,不是因为他们提供的服务。而且,到了里克的角度,如果所有图书馆都有“必要”的崇高思想,我们很可能会受到挑战,要为我们在大量基本服务中所做的工作寻求支持。

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转变观念:图书馆=教育

霍华德县弗雷德里克路图书馆系统

瓦莱丽J.毛

有一个强大的运动正在进行,而且它正在获得动力。

欢呼图书馆期刊作为“21世纪图书馆模式,有一个位置,教条,目的,以及值得美国其他图书馆学习和思考的课程,如果不是这个世界,“这个有效的策略会使图书馆回到原来的目的。

在20号路口世纪,图书馆被建立为教育机构,为每个人提供平等的教育机会。不知何故,一个世纪后,我们发现自己的目标被稀释了,以至于三分之一的美国人不知道我们在做什么。

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转变观念:为什么本质不是问题所在

查塔努加公共图书馆

Corinne Hill

事实上,“图书馆的本质”这个话题现在正在流行,这揭示了一个完全不同的问题,与图书馆的本质无关。

这个趋势话题和随后的讨论揭示了我们的职业是我们完全没有安全感。我们渴望成为每个人的一切,我们忙于收集证据来捍卫我们的存在,分心了,以至于忘记了我们是谁。

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