更新我的帐户-修订于11/06/18

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|由大风人金宝搏彩票员|

改善您即时在线订购体验的增强功能正在进行中。我们将在它们分阶段推出时交流其他增强功能。

11月6日更新

虽然关键问题已经解决,

  • 愿望清单到11月12日为止,价格和将商品转移到购物车的能力暂时暂停。2018,因为我们的开发团队致力于改进功能。在此期间,若要查询您心愿单中的定价或购买项目,请下载您的心愿单并向您的图书馆销售顾问提供您所需的指导。
  • 缓慢和间歇性错误已被少数客户报告。开发团队正在积极优化后端处理以提高性能。这些问题很难复制,所以如果你能分享金宝搏彩票盖尔客户服务,这将是最令人感激的。

对于给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的持续耐心。

截至7月1日,你会注意到:

  • 快速准确的发票关联
  • 简化的结帐
  • 全新的外观和感觉与盖尔品牌。金宝搏彩票请注意,当你在你的荆棘中时,请按我的帐户,桑代克出版社的标志将可见。如果你看不到桑代克出版社的标志,你在大风目录里。金宝搏彩票

不幸的是,增强过程导致某些功能出现问题:

  • 航运。所有索恩代克出版社的订单都是免费送货的。自9月28日起,自动运费的增加已得到解决。2018。
  • 图书馆的选择计划折扣。目前LCP折扣不会自动生成;客户需要输入促销代码。如果你不知道你的促销码,联系你图书馆销售顾问。
  • 愿望清单。该功能已于9月15日恢复,2018;然而,2018年7月之前创建的心愿单不再通过我的帐户提供。如果您需要查看2018年7月之前创建的心愿单,接触你的图书馆销售顾问.
  • 发票。自9月28日起,无论登录路径如何,此功能均已恢复。二千零一十八
  • 促销代码。促销代码功能已于8月20日恢复,2018。
  • 登录.如果您无法登录到我的帐户,请联系金宝搏彩票盖尔客户服务.

如果有的话恢复的功能不适合您,我们建议您清除缓存并使用此直接链接www.金宝搏彩票gale.com/thorndike.

如果你已经在浏览器中为Thorndike Press网站添加了书签,我们建议您将书签编辑为直接指向:www.金宝搏彩票gale.com/thorndike.

如果您在订购时遇到任何其他问题,请联系金宝搏彩票盖尔客户服务并提供尽可能多的细节。

对于由此造成的不便,我们深表歉意,并感谢您的耐心等待,因为我们致力于提供更好的客户体验。

关于“更新我的账户-修订11/06/18”的2点思考

  1. 所以,有人告诉我,在所有更新开始之前,我所有的愿望清单都会原封不动地返回。希望如此。其中许多可能不再可用,但至少它能让我知道我的赞助人想要什么。

    • 感谢您的反馈,对于给您带来的不便,我们深表歉意。随着我们的更新,我们不会将旧的愿望清单恢复到新的系统中。但别担心!我们仍将您的愿望清单信息存档,并可根据客户的要求提供给我们的客户。对于那些想要检索旧心愿单的客户,我们将为这些标题发送带有ISBNS的Excel电子表格,然后您可以对这些标题进行排序并添加到新标题中。更新心愿单。为了更好地为你服务,我们的客户体验团队(金宝搏彩票gale.customerservice@cenegage.com)可以引导您逐步将旧的心愿单标题添加到新系统中。请随时联系其他问题!

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