|艾米丽Sementilli，高级经理，客户成功案例|
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Q、 什么是客户成功经理？
A、 我们的客户成功团队致力于确保图书馆从与Gale的合作中获得最大收益。客户成功经理是您在Gale的个人联系人，为您的数字资源提供所需的任何和所有支持。金宝搏彩票
Q、 客户成功经理如何帮助我？
答：他们协助一切从实施新的资源，以战略提高认识和使用。我们的重点是帮助您的图书馆最大化您的大风资源与成熟的最佳实践的有效性。金宝搏彩票
Q、 最常问的问题是什么？
答：大多数情况下我们要问我如何提高发现。你怎么能让人在社会上认识的，你提供什么？我们讨论提供最佳实践和分享数码资料support.金宝搏彩票gale.com. 这包括直接url、MARC记录、数据库图标、小部件等等。我们还协助建立认证方法，帮助用户轻松访问Gale资源。金宝搏彩票
问：什么样的数字支持呢大风报价？金宝搏彩票
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Q、 我能得到资源培训方面的帮助吗？
A、 当然！您的客户成功经理对Gale产品非常了解，可以为您提供产品概述。此外，我们的培训团队每月举办金宝搏彩票一次网络研讨会和点播研讨会，并提供数字支持材料，包括视频教程。虽然内容因产品而异，support.金宝搏彩票gale.com也是一个很好的去处。
问：哪里是球队的当家，什么是新的？
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问：如何联系我的客户成功经理？
答：您可以随时与我们联络[电子邮件保护]或登录support.金宝搏彩票gale.com找到你的客户成功经理。