发布于2015年11月30日
莱斯利·威廉姆斯(Lesley Williams)是该中心成人服务部门的负责人埃文斯顿公共图书馆(EPL)伊利诺斯州埃文斯顿。在她的18年里
他在那里工作，图书馆不断地订阅盖尔的作品。金宝搏彩票今天，作为图书馆广泛用户的主要“去”资源，GVRL电子书帮助EPL完成了它的使命。这一使命是成为社区的核心，通过提供开放的文化、智力、技术和信息资源，促进独立、自信和有文化的公民的发展。“GVRL是我们曾经拥有的唯一的在线参考书服务，”Lesley说。
挑战
- 公共图书馆不断寻求各种途径，以改善顾客的图书馆体验，并通过提供高质量、易于使用的信息资源，促进图书馆的使用。
解决方案
GVRL的各种资源支持特殊项目和个人需求
EPL的参考服务台挤满了忙碌的图书馆员，他们通过电子邮件、电话，偶尔也通过短信与读者进行面对面的交流。图书馆员也会在当地的高中或当地需要参考服务的组织做演讲。例如，图书馆的“下一章”项目就如何开创自己的事业向崭露头角的企业家提供建议。“许多人不知道如何写商业计划，”莱斯利说。我们向他们展示如何使用GVRL商业计划手册，列出了从开始到结束的过程。GVRL还拥有非常有用的资源来帮助融资、评估市场和启动成本。”
EPL图书管理员和游客转向一般OneFile盖尔金宝搏彩票最大的一般兴趣期刊资源，每天的基础上，和莱斯利说，许多顾客使用它的家。OneFile包括超过12,000职称近30年的覆盖面这使大约80万条记录，每天更新，在用户的指尖与一个单一的搜索查询。
图书馆的书正在讨论程序依赖于大风的当代文学批评和二十世纪的文学批评。金宝搏彩票“网络文学批评是惊人的，”莱斯利说。“我在博客上发布指导方针，告诉大家如何从家里进入收藏，或者有时复制文章，然后发给小组里的每个人。这些文章为我们所讨论的书提供了不同的视角，也为小说提供了丰富的历史背景。”
莱斯利可以背出许多图书馆的其他特殊大风的集合，其运行话题的色域的名称。金宝搏彩票她说盖尔的学术历史金宝搏彩票和社会科学百科全书，如宗教百科全书，中间的百科全书年龄,和美国历史词典-经常使用。其他收藏包括园艺、景观和园艺;家庭、爱好和娱乐门户;家居装饰;以及酒店、旅游和休闲。
直观的界面——强大的搜索和技术功能
易用性是使GVRL有别于其他资源并使其如此流行的一个优点。“GVRL使人们能够自给自足，”Lesley说。“与同类产品相比，它使用起来非常简单和无缝。没有复杂的登录过程。GVRL从大量不同的参考书中收集关于某个主题的材料，而不是要求用户分别搜索每个资源。很容易找到文章，保存它们，并通过电子邮件与其他学生或同事分享它们。搜索结果可以按文章标题、来源、相关性或时间顺序进行排序。Lesley还指出了GVRL技术特性的吸引力。“它的设计目的是让人们可以方便地在社交媒体上发帖，它可以将文档翻译成其他语言，甚至还可以让用户收听文章的文本到语音版本。”
莱斯利欣赏是多么简单创建定制的集合，其中，像英超的其他程序，提高图书馆在其用户眼中的价值。“我们拉出GVRL业务来源，并把一个单独的链接到他们的业务页面上。我们还做了其他流行的主题，如健康和文学。”
考虑到GVRL的深度、广度和搜索特性，Lesley和她的工作人员主动推荐它就不足为奇了。在一个高年级的学习项目中，要求每个学生尽可能地找出有关历史人物的一切资料。我们总是建议他们从GVRL开始，因为GVRL丰富的资源几乎提供了他们需要知道的一切，从人们在特定时期的穿着到对作者作品的评论，再到社会和经济背景。老师和学生都很喜欢它，这让他们都开始考虑定期使用图书馆和GVRL。”
她继续说道:“我认为我们成功的一个重要原因是我们与学生的密切合作;我们的一个图书管理员既在这里工作，也在这所高中工作。一旦你给别人展示了GVRL，他们就会很兴奋，然后说，‘哦，天哪，我不知道这有这么简单。’”
结果
- GVRL直观的界面和强大的搜索功能使得用户可以快速轻松地找到他们需要的东西。任何主题的搜索结果都可以按文章标题、来源、相关性或时间顺序进行排序。
- 读者可以从图书馆或从方便的家庭电脑访问GVRL。此外，学生可以从他们的高中网站访问GVRL，该网站促进学生参与他们的课程工作，并鼓励发展他们将在大学和以后更好地使用的技能。
- 图书管理员可以定制来自GVRL集合的资源集，以适应特定用户组(如小型企业所有者和企业家)的需要，并促进对特别常见主题(如健康或文献)的搜索。
- GVRL使图书馆提供程序，提升图书馆的价值惠顾。
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