嵌入你的库中的社区:如何克服障碍,牵头开展变革

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由史蒂芬五·波特,董事兼首席执行官中部大陆公共图书馆

在创新的计划,当你的战略计划块的尝试会发生什么事?
一个我在几年见过的最具创新性和社会变化的计划是网上职业高中。这一计划的在早期采用库的直接影响是惊人的我。显然,像程序网上职业高中提供了一个非常有意义的回答这个老掉牙的问题,“因为每个人都有一个点燃,我们还需要图书馆?”

当我看到网上职业高中我很惊讶,但unhappy.I知道我们的战略计划。我知道我们的关键绩效指标。我知道我们的人口和需求。我知道网上职业高中不容易对准到我们的战略方向,但我也知道,我们有不同的人口和有社会人士谁可以使用该程序。所以这是故事的结尾,对不对?没有这么快!程序像网上职业高中可以是一个很好的机会,创建与其他组织建立伙伴关系。

中部大陆公共图书馆and堪萨斯城公共图书馆想合作,想办法一起工作。此外,这两个库还与素养堪萨斯城密切合作,一个不以营利为目的组织致力于在我们的社会应对成人扫盲问题。当我接触的执行主任素养堪萨斯城告诉她有关程序,她无法遏制内心的激动。我知道堪萨斯城公共图书馆在谈论成为供应商,太。我开始识字堪萨斯城和堪萨斯城公共图书馆合作,以创造一个三方合作伙伴关系,在我们的社会提供这项服务。

您的图书馆必须是在你的社区创造转型变革的主要参与者。但是,如果你的社区的人都饿了,是否意味着图书馆应成为食品银行吗?我不这么认为。资源紧张,我们必须要有策略。然而,有一些方法可以为您提供更广泛的社会机会。

考虑到这些技巧,你培养改革性的变化,即使这些活动可能是图书馆的使命之外。

  • 想超越你的图书馆。是否有合作的方式与不换利润或其他图书馆提供服务的社会需求?如果你想在你的社区一个真正的区别想超越你的四面墙。
  • 了解你的社区。因为我们监测我们的社区,我们知道,当趋势发生。当我们确定一个问题是重要的,但我们的范围之内,我们确定了社区合作伙伴带头,然后提供我们的帮助。
  • 分享什么,你知道的。你的图书馆是信息源的尊重是无偏置使用来自监测趋势收集到的信息,成为所在社区变革的晴雨表。制定关键绩效指标,是记分员,并把这些指标在您的网站。
  • 成为解决方案的一部分。即使不直接提供或合作,以解决社区需求,还是有方法来利用你做什么最好是解决方案的一部分。我们用我们的集合创建有关显著问题讨论指南和保持开放的公共论坛,有助于解释为什么社会转型是在某一领域非常重要的。

定位你的库作为转型改革的推动者似乎可以压倒。知道你并不孤单。许多策略可以帮助您的图书馆开始把想法付诸行动,在任何预算。寻找那些谁分享您的同样的目的和任务,不要害怕寻求帮助。

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史蒂芬·波特About the Author

史蒂芬五·波特是在密苏里州的图书馆主任兼首席执行官中部大陆公共图书馆,在密苏里大学的兼职教授,并为目的,基于库的”合着者:寻找你的生存,成功和成长路径“。2014年,中部大陆公共图书馆被授予著名的国家奖章博物馆和图书馆服务。该MCPL系统服务超过75万人,拥有全国最大的暑期阅读计划之一,并以其阵列的创新服务。
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purposebased欲了解更多的策略和实用技巧
目的为基础的库:寻找你的生存,成功和成长路径,合着由John J.胡贝尔和史蒂芬五·波特。

在未来的几年,因为约翰·胡贝尔的开创性精益图书馆管理发表后,对图书馆的预算压力只增加。然而,谁也采纳了他的策略库已经把传统的管理思想 - 如果预算减少,客户服务遭罪,发挥得淋漓尽致。这些库已经证明,通过简化和改善客户服务,他们可以消除浪费的活动,并降低成本。在目的为基础的图书馆Huber和经验丰富的公共图书馆管理员Potter build on insight gleaned from decades of experience to demonstrate how libraries can create real growth opportunities through concentrating on their true mission and purpose, and without spending a lot more money. With a focus on putting ideas into action, they point the way towards

  • 考虑指标的新方法
  • Reexamining customer self-driven services
  • 有效地利用了相当大的足迹库
  • Identifying and assessing community needs and realigning library services accordingly
  • 积极鼓励社会募捐
  • 提供先进的服务和方案

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